Maxfiylik siyosati

Ushbu Maxfiylik siyosati Pro Prava xizmati (veb-sayt, Telegram bot va Mini App, mobil ilovalar — keyingi o'rinlarda “Xizmat”) foydalanuvchilarining shaxsga doir ma'lumotlari qanday yig'ilishi, ishlatilishi, saqlanishi va himoya qilinishini tushuntiradi.

Siyosat O'zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida”gi Qonuni va boshqa qonun hujjatlariga muvofiq tuzilgan. Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirasiz.

Operator: [yuridik shaxs nomi], STIR [—], manzil: [—]. Aloqa: Telegram @proprava_support.

• Akkaunt ma'lumotlari: telefon raqami, ism (agar kiritsangiz), Telegram orqali kirishda — Telegram ID, foydalanuvchi nomi, profil ismi va surati.
• Google bilan kirishda — Google'dan faqat ismingiz, elektron pochta manzilingiz (va u Google tomonidan tasdiqlanganmi), profil surati, Google akkaunt tili va identifikatori (ID) olinadi (til — yangi akkaunt interfeysi tilini tanlash uchun). Ular faqat sizni tanib, akkauntingizga kiritish uchun ishlatiladi: xat yubormaymiz, Google kontaktlaringiz, fayllaringiz va boshqa ma'lumotlaringizga kirish so'ralmaydi. Google akkauntni profil sozlamalarida bog'lash mumkin.
• Mehmon rejimida — qurilma identifikatori.
• O'quv ma'lumotlari: javoblaringiz, imtihon simulyatsiyalari natijalari, xatolar, saqlangan savollar, o'tish ehtimoli, imtihon sanasi va viloyat (agar kiritsangiz).
• AI ustozga yozgan savollaringiz va olingan javoblar.
• To'lov ma'lumotlari: tarif, summa, sana va to'lov tizimidagi tranzaksiya raqami. Karta ma'lumotlari Payme/Click tomonida qayta ishlanadi va bizda saqlanmaydi.
• Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer turi, xatoliklar jurnali.
• Cookie va brauzer xotirasi: kirish tokeni (pravo_token), tanlangan til (pravo_locale) va mavzu (pravo_theme); Google bilan kirish paytida — 10 daqiqalik himoya cookie'si (pravo_goauth). Reklama yoki kuzatuv cookie'lari ishlatilmaydi.

• Xizmatni ko'rsatish, progressni saqlash va qurilmalar o'rtasida sinxronlash.
• O'tish ehtimoli, shaxsiy reja va takrorlash jadvalini hisoblash.
• To'lovlarni qayta ishlash, tarifni faollashtirish va kafolat bo'yicha murojaatlarni ko'rib chiqish.
• Qo'llab-quvvatlash va eslatmalar yuborish (siz o'chirib qo'yishingiz mumkin).
• Xavfsizlik, suiiste'mol va firibgarlikning oldini olish.
• Xizmat sifatini yaxshilash — faqat umumlashtirilgan (anonim) statistika asosida.

Biz ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Ular faqat Xizmat ishlashi uchun zarur hajmda quyidagilarga beriladi:

• To'lov tizimlari (Payme, Click) — to'lovni amalga oshirish uchun.
• Telegram — bot orqali xabar va eslatmalar yuborish uchun.
• Google — faqat Google bilan kirishda: kirishni tasdiqlash uchun Google'ga so'rov yuboriladi; Google'ga o'quv natijalaringiz yoki boshqa ma'lumotlaringiz berilmaydi.
• SMS provayderi — tasdiqlash kodini yuborish uchun (faqat telefon raqami).
• AI xizmat provayderi — savol matni, savol rasmi va sizning savolingiz; shaxsingizni aniqlovchi ma'lumotlar yuborilmaydi.
• Avtomaktab instruktori — agar uning guruhiga qo'shilsangiz: ismingiz, telefon raqamingiz, imtihon sanasi, o'tish ehtimoli, faollik, zaif mavzular va simulyatsiya natijalari.
• Davlat organlari — faqat qonunda belgilangan hollarda va tartibda.

O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma'lumotlari qonun talabiga muvofiq O'zbekiston hududidagi serverlarda saqlanadi ([hosting provayderi — to'ldiriladi]).

Ma'lumotlar akkauntingiz faol bo'lgan davrda saqlanadi. O'chirish so'rovidan keyin 30 kun ichida o'chiriladi; to'lov hujjatlari qonunda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

• Barcha ulanishlar shifrlangan (HTTPS).
• Parol saqlanmaydi — kirish bir martalik kod, Telegram yoki Google orqali.
• Kirish tokeni httpOnly cookie'da saqlanadi, skriptlar uni o'qiy olmaydi.
• Xodimlarning ma'lumotlarga kirishi vazifasi bo'yicha cheklangan.

• Qaysi ma'lumotlaringiz qayta ishlanayotganini bilish va nusxasini olish.
• Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzattirish.
• Ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish va rozilikni qaytarib olish.
• Eslatma va xabarnomalardan voz kechish.
• Huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz — vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

So'rovlarni @proprava_support ga yuboring — 10 ish kuni ichida javob beramiz.

Xizmat 16 yoshdan katta foydalanuvchilarga mo'ljallangan (A1 toifasi 16 yoshdan olinadi). 16 yoshga to'lmaganlar Xizmatdan ota-ona yoki vasiy roziligi bilan foydalanadi.

Siyosatni yangilashimiz mumkin. Joriy tahrir sanasi sahifa boshida ko'rsatiladi; muhim o'zgarishlar haqida ilova yoki Telegram orqali oldindan xabar beramiz.